Políticas de citas
Cancelaciones y retrasos
Cancelación sin cobro
La cancelación debe realizarse con mínimo 5 horas de antelación para no generar ningún cargo.
Cancelación tardía
Si cancelas con menos de 5 horas, se aplicará un cobro del 15% en tu próxima cita o se descontará del abono con el que reservaste.
Retrasos
El tiempo de espera es de 10 a 15 minutos. Pasado este tiempo, queda a criterio de la profesional reprogramar la cita o atenderla si hay disponibilidad.
Garantías
Vigencia
La garantía tiene una vigencia de 3 días a partir del día en que se realizó el servicio.
Aplica para
Todas las técnicas, excepto el servicio tradicional que no tiene garantía.
Derechos de admisión
Uñas
No se atienden personas con uñas enterradas, encarnadas o piel con afecciones, para cumplir con las normas de bioseguridad.
Soy profesional en estética, no en medicina podal. Los casos mencionados deben ser tratados por médicos podólogos certificados.
Cabello
No se realizará coloración a personas que no pasen la prueba de mechón. Esta prueba determina qué tan apto está el cabello para decoloración o color. La profesional recomendará las terapias necesarias según cada caso.